适合 / 数据机构与研究团队
数据互校合作
如果你手上有成体系的过往赛果记录或球队档案字段，我们可以按周期交换校对结果，把缺失的赛季区间补齐。目前已经和 6 家省级体育数据机构建立了这类协作，最早覆盖到 2013—2014 赛季。
判断依据：你掌握某一联赛或某一地域的连续资料，并愿意以赛季为单位同步进度。
01 / 合作方向
四条通道，对应四类合作方
先确认自己属于哪一种，判断依据写在每张卡的标签里，对不上也不必勉强，客服通道同样欢迎你。
适合 / 媒体与内容团队
内容授权与引用
球队档案字段、赛季走势图、主客场分布图都可以按范围授权使用。告诉我们发布渠道、使用期限和呈现形式，我们会给出对应的授权方式和交付格式，图表配色可以换成你自己的。
判断依据：你有固定的发布渠道和明确的读者群，需要可引用的结构化赛事资料。
适合 / 甘肃及周边的本地伙伴
区域渠道对接
品牌站的访问需求覆盖甘肃全省 14 个市州。本地服务商、场馆与体育社团可以承接线下引导、安装协助和赛季活动落地，我们提供对应的宣传物料与数据支持。
判断依据：你在本地有稳定的服务场景，能接触到真实到场的用户。
适合 / 专题与可视化团队
赛事专题共建
2023 年上线的赛季时间轴视图，把赛程、赛果与球队档案放在同一条可横向浏览的时间线上。你可以基于它做自己的赛季专题，数据侧的按赛更新与图表参数由我们来保障。
判断依据：你有专题策划能力，需要一个持续更新的赛事数据底座。
02 / 对接流程
四步走完，从需求到开始协作
每一步都写明了你要准备什么，材料齐全的合作意向通常能少走一段弯路。
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01
说明需求
用邮件或在线工单写清合作类型与目标，工作日内会收到确认回复。
需要你提供 一句合作目的，以及期望开始的大致时间。
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02
补充材料
把机构背景、资料来源和使用场景补齐，有助于我们判断可行性。
需要你提供 资料互校类请附字段样例或样本赛季区间。
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03
评估与方案
由对应板块的负责人核对需求，给出协作方式、交付内容与时间安排。
需要你提供 对方案中范围与节奏的确认意见。
-
04
建立长期联络
双方各指定一位固定对接人，按赛季或按季度同步进展，后续新增需求沿用同一条通道。
需要你提供 一位长期对接人的姓名与联系方式。
03 / 联系渠道
三条渠道，工作日内都有人处理
客服团队 12 人，按安装配置、数据查询与合作对接分工，你选最顺手的入口就行。
support@m-kaiyun-h5.com.cn
站点客服邮箱，工作日 9:00—18:00 回复。安装配置、数据查询、问题反馈都可以从这里开始；附上设备类型和具体现象，答复会更快落到点上。
PHONE
400-7142-7804
需要即时确认时拨打，工作日 9:00—18:00 有人接听。通话前把要问的球队名称、赛季区间或卡住的安装步骤列一下，几分钟就能问完。
TICKET
在线工单
首页底部提供在线工单入口，适合一次提交多条问题、或需要附图说明操作界面的情况。提交后仍可用客服邮箱继续跟进同一件事。
合作类需求建议直接发客服邮箱，标题写明合作方向，我们会转给对应的负责人，减少一次转述。
04 / 地址与来访
兰州办公地址与来访安排
甘肃省兰州市城关区雁南路588号开云数字产业园3层
- 运营主体设立于甘肃省兰州市，服务覆盖甘肃全省 14 个市州的线上访问需求。
- 来访前请先通过客服邮箱或服务电话预约，并注明来访事由、人数与预计到达时间，方便安排对应的对接人。
- 数据互校与内容授权类商谈如需现场交换资料，请提前告知资料形式，我们会准备相应的读取环境。
- 站点备案信息：甘ICP备31776057号。
05 / 提交建议
邮件里带上这五项，省掉一到两轮来回
不是硬性要求，但写全了，第一封回复就能接近可执行的方案。
- 01 合作类型 资料互校、内容授权、区域渠道、专题共建，选一个最接近的即可，拿不准就描述你手上的资源。
- 02 机构背景 所属行业、团队规模、做过的相关工作，一两句话足够，帮助判断经验是否对得上。
- 03 内容范围 涉及的球队、赛季区间、具体字段或图表类型，范围写得越清楚，方案就越贴近你的预期。
- 04 使用场景 成果发布在哪些渠道、面向哪类读者、是否需要二次分发，这决定了授权方式怎么约定。
- 05 期望时间 希望什么时候开始、有没有赛季节点或活动档期，我们会据此排先后次序。
如果只是想查某支球队某个赛季的赛果，不用走这条流程，直接到球队库与赛事专区检索就行。
06 / 常见疑问
对接前最常被问到的几个问题
资料可以用于商业发布吗？
授权范围按实际用途约定。个人或非商业引用注明来源即可；商业发布、批量导出或二次分发需要在方案里写明渠道与使用期限，我们会给出对应的授权文件。
引用球队档案和图表时要注意什么？
保留来源署名，不要改动徽章的几何样式与原始数值。图表可以替换成你自己的配色，但坐标轴与数值请按原样保留，避免读者看到两套对不上的数据。
方案确认之后多久可以开始？
内容授权在双方确认范围后即可按约定周期交付；资料互校一般随赛季节奏滚动进行，下一轮同步时就能并入；区域渠道则视落地安排确定启动时间。
我不是机构，只是普通球迷，也能联系吗？
当然可以。安装、访问、检索相关的问题走客服邮箱或服务电话就行，不需要准备机构背景材料，也不需要走合作评估这一步。
发现数据有出入，怎么反馈比较有效？
把球队名称、赛季区间和具体那条记录写进邮件，尽量附上你的参考来源。我们每月新增与校订的赛事数据约 1200 条，你的反馈会进入同一个处理队列，修正后会同步到各端。
NEXT
还没想好谈什么，先去数据里看看
球队库收录 30 支联赛球队的完整档案，赛果档案最早可回溯到 2013—2014 赛季，PC 端体育赛事专区与移动端的数据实时互通，翻过之后再来聊合作会更有把握。