暗色背景上的细密数据流线条纹理,线条由深蓝绿过渡到靛紫

DATA PROTECTION

数据保护说明

你在开云安装里翻赛季区间、收球队档案、配置安卓或 iOS 端访问,过程中会涉及一部分信息。下面按实际场景说清这些信息是哪些、拿去做什么、留多久,以及你随时可以怎么处理。

当前版本 V4.2 · 随功能调整同步更新

What we come across

涉及的数据类型

信息的范围取决于你用到了哪些功能。多数情况下只是设备与浏览层面的技术记录,只有在你主动填写或提交内容时,才会出现与你本人有关的条目。

浏览页面的时候

  • 浏览器类型与版本、屏幕宽度区间,用来决定球队档案是多列排布还是单列大卡片。
  • 界面语言与显示偏好,用来决定赛季区间、比分数值的书写方式。
  • 访问时段,以及在首页、球队库与赛果档案之间的浏览路径,用来了解哪一段内容最常被翻到。

配置访问入口的时候

  • 你选择的入口类型,也就是安卓、iOS 或桌面端中的哪一种。
  • 配置步骤走到哪一步、是否顺利走完,用来定位卡住的位置。
  • 首次访问是否成功进入顶部赛事专区,用来判断指引是否需要改写。

在球队库里检索的时候

  • 你筛选过的赛季区间与联赛层级,例如 2013—2014 这类区间编号。
  • 球队名称的首字母或关键词,用来返回匹配的档案卡。
  • 你收藏了哪些球队档案、最近打开过哪几场赛果记录。

通过客服渠道沟通的时候

  • 你在工单中主动填写的邮箱地址与问题描述。
  • 你选择附上的截图,通常用来展示数据加载异常的具体表现。
  • 与该问题相关的往来记录,直到问题处理完毕。

球队库里的收藏与检索记录,在两端的同一份数据源下同步;浏览偏好、筛选条件这类内容只留在你自己的设备上,不会汇入球队档案本身。

On your device

设备信息与本地存储

为了让赛季区间、收藏状态在你下一次打开时还在原处,站点会在浏览器本地保存少量数据。它们跟着设备走,不是后台账户资料。

  • 最近一次使用的赛季区间与联赛层级筛选条件,省去每次重新挑一遍。
  • 球队库的显示偏好,例如档案列表视图或大卡片视图。
  • 最近浏览过的几支球队档案编号,方便你接着往下看。
  • 是否已经了解新版首页导航里球队库入口的位置提示。
换设备之后,收藏还在吗

收藏与检索记录在两端的同一份数据源下同步,所以你在手机上收下的一支球队,换到 PC 端体育赛事专区打开球队库时仍然在收藏列表里。浏览器本地保存的只有筛选条件与显示偏好,这类内容不会跟着账号走,换浏览器后需要重新挑一次。

怎么把这些记录清掉

在浏览器设置里找到本站的站点数据并清除,本地保存的筛选条件、显示偏好和最近浏览记录会一并移除。也可以打开球队库收藏列表,逐条取消收藏。清理之后,已归档的赛果数据依然可以照常查询,不受影响。

Why we use it

数据使用目的

每一条信息都对应一个具体动作,没有别的去处。

  1. A

    让页面适配你的屏幕

    按屏幕宽度决定球队档案走多列排布还是单列大卡片,让手机端浏览赛果时间轴时不必左右拖动。

  2. B

    让赛果数据两端对得上

    你在移动端看到的比分,与 PC 端体育赛事专区里同一场比赛的记录保持一致,避免两端出现不同结果。

  3. C

    让检索更快找到目标

    把被翻查最多的赛季区间排到筛选条靠前的位置,缩短从进入球队库到打开某份档案的步数。

  4. D

    让档案字段更贴合需要

    统计哪些球队档案字段被打开得最多,据此决定下一批补充沿革、主场信息还是近 5 个赛季战绩。

  5. E

    让安装指引更少卡壳

    找出三端配置过程中停留时间最长的那一步,把说明改写得更直白。

  6. F

    保障档案稳定可读

    识别异常访问流量,避免赛果归档与球队库在集中访问时段变得难以打开。

How long we keep it

保留期限与安全措施

不同类别的信息用途不同,留的时间也不一样。到期之后,能删的删除,需要长期参考的只保留汇总形式。

访问日志 滚动保留 90 天,到期后只保留汇总计数,不再保存单次访问明细。
配置记录 保留 180 天,用于对照安装指引是否在某一步容易中断。
客服工单 问题处理完毕后保留 12 个月,方便同类问题再次出现时快速接上。
本地筛选与收藏 保存在你的设备上,直到你主动清除浏览器站点数据,或逐条取消收藏。

安全方面做的事

  • 传输过程加密,档案查询与收藏同步走同一条通道。
  • 内部按岗位划分访问权限,客服团队 12 人只有处理工单所需的查看范围。
  • 数据导出与校订操作留有记录,每月新增与校订的约 1200 条赛事数据可回溯到来源环节。
  • 定期检查档案数据的完整性与可用性,避免出现错漏比分长期留存。

Your rights

访问者可以行使的权利

你可以随时就与自身相关的信息提出请求,我们会说明处理结果。

  • 查看询问站点保存了哪些与你有关的信息,以及各自的用途。
  • 更正工单里填写的邮箱或描述有误,可以要求更正。
  • 删除要求删除客服往来记录,或清空设备上保存的筛选与收藏。
  • 撤回同意不再希望本地保存浏览偏好时,可直接清除站点数据完成撤回。

怎么提出来

发送邮件到 support@m-kaiyun-h5.com.cn,或从首页底部的在线工单系统提交。客服团队在工作日 9:00—18:00 回复,一般会在一个工作日内给出处理进展。涉及批量数据的请求,需要一点时间核对。

如果你更习惯先自己动手,可以在浏览器里清除本站站点数据,再回到球队库逐条取消收藏,效果是一样的。

Minors & updates

未成年人保护与政策更新

面向未成年的访问者

站点的球队档案与赛果栏目面向关注联赛赛季走势的一般读者。如果不满 16 岁,建议在监护人知情并同意之后再使用收藏、检索与工单功能;需要提出查看或删除请求时,请由监护人代为发送。

这一页什么时候会变

当涉及的信息类别、使用目的或保留时长发生调整,本页会同步更新版本标识与正文,并在赛果与动态栏目发出一条说明,让你知道改了什么。调整幅度较大的时候,首页也会给出提示。

版本标识怎么看

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